제한적 개시(Soft Launch) 후 데이터를 점검하는 방법

제한적 개시 후의 데이터 검토는 설문조사 설계와 질문 구성의 마지막 테스트입니다.

제한적 개시 단계를 끝냈고 설문조사 실시를 중단했습니다. 실제 응답자로부터 얻은 데이터 세트를 가지고 있습니다. 이제 어떻게 하면 될까요?

데이터 정제

기본으로 시작해 봅시다. 저품질 데이터를 분석하고 싶지 않으므로 가장 먼저 해야 할 일은 각각의 응답자가 제기했던 QC 플래그가 얼마나 되는지 확인하는 것입니다. 탈락한 플래그의 합계가 패널과 함께 설정했던 한계치를 넘는 경우 그런 응답자를 제거하고 추가 실시를 통해 대체해야 합니다.

대부분 패널이 확인하는 또 다른 기본 점검은 개방형 텍스트 입력을 검토하는 것입니다. "말도 안 되는 소리"를 작성하는 사람을 제거해야 합니다. 마지막으로 완료 시간 또는 인터뷰 길이(LOI)를 확인합니다. 응답자가 설문조사를 빠르게 진행하는 경우 해당 응답자로부터 얻은 데이터의 품질이 낮을 확률이 높습니다.

경로 점검

기본 후 첫 번째 점검 중 하나는 응답자가 봤어야 하는 모든 질문을 보고 있는지 확인하는 것입니다. 설문조사 대부분은 사용 및 비사용자, 현재 및 이탈 고객 등과 같은 다수의 응답자 그룹을 대상으로 진행됩니다. 이것을 경로 또는 프로파일로 지칭합니다. 다양한 경로를 검토하고 각각의 오디언스가 정확한 질문을 보고 있는지 확인합니다. 나누어지는 로직 때문에 이 작업에는 시간이 많이 소요될 수 있지만 결국 그럴만한 가치가 있습니다.

산업 배경 점검

이 설문조사가 기반으로 하는 산업에 대한 2차 조사와 데이터가 일치하나요? 가장 대중적인 벤더가 이 응답자 기반에서도 가장 많이 활용되었나요? 설문조사를 개시하기 전에 형성된 가설을 데이터가 뒷받침하거나 반박하나요?

분석 데이터 포인트 점검

필요한 모든 데이터를 가지고 있나요? 혹시 이미 모델을 만들었거나  IncQuery의 분석 도구를 을 사용하고 있나요? 데이터 포인트에서 차이가 있나요? 이제 그 차이를 채울 질문을 추가할 시간입니다.