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이 짧은 영상 설명을 통해 IncQuery의 분석 도구 파일을 탐색하고 이용하는 방법을 배워보세요.
대본
IncQuery의 플랫폼 및 프로세스로 빠르게 설문조사를 생성하고 실시할 수 있습니다. IncQuery의 엑셀 기반 데이터 커팅 도구인 IncQuery의 분석 도구으로 제한적 개시(soft launch) 동안 결과 분석을 시작할 수 있습니다.
설문조사 책임자는 가장 최근 설문조사 응답자 데이터가 모두 포함된 엑셀 파일을 제공합니다. 그 파일은 2개 탭으로 나누어집니다(미가공 데이터를 위한 탭과 데이터 컷이 적용된 탭).
미가공 데이터 탭에서 고유의 엑셀 필터를 사용하여 데이터를 필터링할 수 있습니다. 열에서 드롭다운 화살표를 클릭하면 선택할 필터 목록이 나타납니다. 이 탭에 적용된 필터링은 즉시 컷 데이터 탭을 업데이트합니다.
2번째 탭 또는 컷 데이터 탭에는 즉시 분석 가능한 형식으로 자른 1번째 탭에서 얻은 모든 미가공 데이터가 있습니다. 스크롤을 내리면 총계 및 백분율로 표시된 각각의 질문에 대한 결과와 함께 대답한 응답자의 총수가 보입니다.
행렬 질문으로 각각의 행과 열 조합을 선택했던 응답자의 수를 계산하는 표 결과가 보입니다.
수행하는 대부분의 설문조사에는 NPS 요소가 포함되기 때문에 모든 IncQuery의 분석 도구 파일은 자동으로 NPS 질문 응답을 총계 및 백분율로 분류할 뿐만 아니라 흔히 “추천 고객-중립 고객-비추천 고객”으로 정의되는 척도를 기반으로 결과를 그룹화합니다.
IncQuery의 분석 도구은 다른 질문에 대한 대답을 기반으로 데이터를 크로스 컷하는 기능을 제공합니다. 이 예시에서 성별과 지역 둘 다로 교차된 식료품점 구매 습관을 확인할 수 있습니다. 기타 기준에 따른 특정 질문에서 추가적인 크로스 컷을 요청하는 것은 설문조사 책임자에게 연락하는 것만큼 쉽습니다.
새로운 응답으로 IncQuery의 분석 도구 파일을 업데이트하려는 경우 3단계로 쉽게 할 수 있습니다.
- 레이아웃은 와이드 파일, 형식은 엑셀인 상태로 새로운 설문조사 응답 세트를 다운로드합니다.
- 새로운 응답자 데이터를 IncQuery의 분석 도구 으로 복사 및 붙여넣기합니다.
- IncQuery의 분석 도구 산출 열을 아래로 드래그해서 새로운 데이터와 일치시킵니다. 컷 데이터 탭은 자동으로 새로운 결과로 업데이트될 것입니다.