测试/修改

测试并修改问卷的内容和逻辑,对于整个项目的成功至关重要

测试时需要考虑的问题


  • 校对- 问题有没有拼写错误,措辞是否正确? 供应商名称拼写是否正确?
  • MECE原则(互斥和共同穷举) - 您的问题的选项是否无重叠部分,它们是否涵盖所有可能性?
  • 问卷时长(LOI) - 完成问卷的时间是多少? 请注意,调查公司可能会对长问卷收取更高的价格。
  • 内容 - 问卷是否已经包含所有问题,以获取您想要的分析所需的数据?
  • 疲劳 - 问题是否重复? 是否将循环次数限制为 3-5 次,以避免疲劳?
  • 逻辑 - 问题是否正确显示或跳过? IQ 团队将帮助建立逻辑,但指示可能并不明确。 例如,以下是一个简单逻辑设置框:

如果问题 #4 的受访者是会计/财务,则依照现在的逻辑,该问题将显示(show),但有可能原来的意图是:如果 #4 中选择的选项是会计/财务,则该问题将被跳过(skip)


测试方法

预览选项卡(Preview)是您可以随时测试问卷的地方。测试方式及需要的时间将在很大程度上取决于您的设置。问卷是否有多种路径,如果有,它们是如何定义的?创建问卷示意图将有助于此类调查,以确保受访者得到适当的路径。

以下是您在测试时可以使用的一些基本技巧:

  • 理想的受访者 - 测试中,您回答得好像您是本问卷最适合的人选。比如,您可以是一位拥有最终决策权的 CEO,而他是您的最高优先级供应商的现有用户。您可以试图从这个角度来测试问卷。
  • 低信息量受访者 - “理想受访者”的反面,是勉强合格的受访者,比如仅能影响决策的个人工作者。对于很多问题,这种类型的受访者会选择“以上都不是”或“我不知道”。
  • 所有选项 - 以在多选中选择所有可能选项的受访者进行测试,包括和排除“其他”选项。以这种方式进行测试将有助于确定优先级逻辑是否正常工作。
  • 最少选项 - 通过选择绝对最少数量的选项进行测试,例如仅从意识问题中选择一个供应商。 

通过利用上述这些技巧,您可以快速查找逻辑或代码中的错误。

以下是调查预览(Preview)中会出现的一些报错示例:

 

当发现诸如上述编程错误时,请您与我们分享报错界面上方的红色页面 ID。这将帮助他们迅速找到并解决问题。